Você aciona
Chama a gente no WhatsApp ou pelo formulário aqui embaixo. Conta o que tá acontecendo.
Assistência técnica
Leva-e-traz. A gente busca. A gente entrega. Você nem sai de casa.
A Sal tem a maior assistência técnica especializada em mobilidade elétrica de Santa Catarina. Estrutura própria, técnicos treinados e um serviço que quase ninguém oferece: buscar sua bike e devolver pronta.
Como funciona
A gente combina
O pessoal da loja mais perto entra em contato pra confirmar dia e horário de passar.
A gente vai buscar
Nossa equipe passa no endereço combinado, pega a bike e leva pra oficina.
A gente devolve pronta
Diagnóstico, orçamento e, com sua aprovação, o serviço. Depois entregamos no mesmo endereço.
Onde a gente vai buscar
Cobertura direta
As 9 cidades das nossas lojas: Jaraguá do Sul, Joinville, São Bento do Sul, Araquari, Timbó, Guaramirim e Marcola.
Cobertura estendida
Cidades vizinhas, combinado caso a caso: Massaranduba, Corupá, Schroeder, Balneário Barra do Sul, entre outras.
Fora do norte de SC
Assistência remota com envio de peças e orientação. A gente atende cliente do Brasil todo assim há anos.
Precisa de assistência? A gente resolve.
Preenche aqui que o pessoal da loja mais perto te chama no WhatsApp. Atendemos qualquer bike elétrica, mesmo que você não tenha comprado com a gente.
Dúvidas rápidas
Comprei minha bike em outro lugar, vocês atendem?
Sim! A gente atende qualquer bike elétrica. Não precisa ter comprado da Sal.
Quanto custa o leva-e-traz?
Dentro da nossa cobertura direta (9 cidades), o serviço de leva-e-traz é sem cobrança adicional. Cobertura estendida é combinado caso a caso.
Quanto tempo demora o conserto?
Depende do problema. A gente faz o diagnóstico primeiro e te passa prazo real antes de começar. Nunca prometemos prazo sem confirmar.
Vocês fazem revisão preventiva?
Fazemos sim. Vale muito a pena marcar de tempos em tempos pra sua bike durar mais e não te dar surpresa.
E se for garantia? Cobre?
Se sua bike é Sal e tá dentro do prazo de garantia, o serviço é sem custo. O pessoal da loja verifica isso quando receber sua bike.