Dúvida? A gente responde aqui.

Não. Autopropelido é bike elétrica com pedais funcionais e potência dentro do limite legal: dispensa CNH e placa. Ciclomotor tem potência maior e/ou sem pedal funcional, e exige CNH categoria ACC ou A mais emplacamento. A maior parte da linha da Sal é autopropelido, justamente pra dispensar burocracia.

Se for autopropelido: não. Se for ciclomotor: sim (categoria ACC ou A). Cada modelo tem sua categoria, e a gente sinaliza claramente na página de cada produto.

Só se for ciclomotor. Autopropelido não precisa de placa.

Sim. Autopropelido é tratado como bike na maior parte das legislações e é bem-vindo em ciclovia. Não pode em calçada (é de pedestre). Em rua com trânsito, respeita a ciclovia quando existir.

A regra varia por município. Nossa recomendação sempre é: use capacete. É pequena, é elétrica, mas é veículo. Segurança primeiro.

Depende do modelo, do seu peso, do terreno e do quanto você acelera. Cada modelo tem uma autonomia real testada, e o pessoal da loja confirma o número certinho pro seu perfil. Nunca prometemos autonomia genérica.

Normalmente entre 4 e 6 horas pra carga completa, em tomada normal (110v ou 220v, depende do modelo). Alguns modelos têm carregador rápido, pergunta o pessoal da loja.

Bateria elétrica tem vida útil em ciclos de carga. Com cuidado básico (não deixar descarregar totalmente sempre, guardar em local seco), 2 a 3 anos ou mais tranquilo.

A gente vende bateria de reposição. Se ainda tá na garantia, é cobertura. Fora dela, o pessoal da loja passa o valor.

Atende sim. A gente resolve qualquer bike elétrica na assistência técnica.

A gente busca sua bike no endereço combinado, leva pra oficina, faz diagnóstico e orçamento, e devolve pronta no mesmo endereço.

Cada modelo tem prazo específico por componente (motor, bateria, quadro). O pessoal da loja te passa a garantia certinha na hora da compra. Dentro da garantia, a assistência é sem custo.

Fazemos! Recomendamos a cada 6 meses ou por quilometragem, depende do uso. Ajuda a bike durar muito mais.

No site: Pix e cartão de crédito parcelado. Nas lojas físicas tem ainda mais opções, incluindo financiamento próprio. O pessoal da loja te passa tudo direitinho.

Pode! Na hora da compra você escolhe. E se preferir fechar tudo pelo WhatsApp com o pessoal da loja, também funciona.

Cada loja tem sua política. Fala com o pessoal da loja pelo WhatsApp.

Sim! Atendemos cliente do Brasil todo há anos (mais de 12 mil clientes). O frete é calculado por cidade e volume no checkout ou combinado com o pessoal da loja.

Depende da sua cidade. O prazo aparece no checkout e o pessoal da loja confirma o prazo real. Nunca prometemos prazo sem confirmar.

Vem em caixa com montagem simples (roda, guidão, banco). Ou você retira em loja e sai andando com ela montada. Se preferir, a gente monta antes de entregar, combinado caso a caso.

São 9 lojas no norte de SC: Jaraguá do Sul (Vila Lalau e Centro), Joinville, Barra, São Bento do Sul, Araquari, Timbó, Guaramirim e Marcola.

Claro! Nas lojas físicas tem test-ride. É só combinar horário no WhatsApp.

Física, ainda não. Mas atendemos cliente de todo o Brasil pelo site e pelo WhatsApp: envio, assistência com peças e orientação.