Leva-e-traz na Sal: como funciona na prática

“Vocês buscam mesmo a bike na minha casa?” Buscamos. E devolvemos pronta. O leva-e-traz é o serviço que mais surpreende quem chega na Sal, então vale contar como ele funciona na prática, sem mistério.

Passo 1: você aciona

Chama no WhatsApp ou preenche o formulário na página de assistência. Conta o que tá acontecendo: barulho, autonomia, freio, o que for. Não precisa saber o nome técnico do problema.

Passo 2: a gente combina

O pessoal da loja mais perto de você entra em contato pra confirmar dia e horário de passar. Você escolhe o que encaixa na sua rotina.

Passo 3: a gente vai buscar

Nossa equipe passa no endereço combinado, recolhe a bike com cuidado e leva pra oficina. Você não precisa arrumar transporte, nem carona, nem nada.

Passo 4: a gente devolve pronta

Na oficina, a bike passa por diagnóstico. A gente te passa o orçamento, e só faz o serviço com a sua aprovação. Depois, entregamos no mesmo endereço.

Dentro da cobertura direta, nas 9 cidades das nossas lojas, o leva-e-traz é sem cobrança adicional. Cidades vizinhas a gente combina caso a caso.

E se a bike não for da Sal?

Atendemos do mesmo jeito. A assistência da Sal resolve qualquer bike elétrica. Esse é o nosso jeito de mostrar por que dizem que aqui a gente não some.

E se você for de longe?

Fora do norte de SC, a gente atende de forma remota: diagnóstico orientado, envio de peças e suporte pelo WhatsApp. Cliente da Sal tem essa retaguarda em qualquer canto do Brasil.